Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 27 de junio de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México, la Clínica Veterinaria Propets pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Clínica Veterinaria Propets, con domicilio en Av. Tamaulipas 122, Unidad Nacional, C.P. 89410, Ciudad Madero, Tamaulipas, México.
- Correo de contacto: propetsmadero@hotmail.com
- Teléfono: 833 205 1819
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales de los dueños o responsables de las mascotas:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos de la mascota: nombre, especie, raza, sexo, edad, historial clínico, vacunas, consultas y tratamientos.
No recabamos datos personales sensibles de personas. La información clínica que tratamos corresponde a la salud de la mascota, no de su dueño. Tampoco solicitamos datos financieros, patrimoniales, ni datos sensibles de seres humanos.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Crear y mantener el expediente clínico de su mascota.
- Brindar atención veterinaria, dar seguimiento a consultas, vacunas y tratamientos.
- Agendar y confirmar citas.
- Contactarle para asuntos relacionados con la salud de su mascota.
- Emitir recetas, comprobantes y documentación del servicio.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento)
- Enviarle recordatorios de vacunación o desparasitación.
- Informarle sobre promociones, campañas de salud y novedades de la clínica.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a propetsmadero@hotmail.com. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios veterinarios que solicita.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán transferidos ni comercializados con terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente o una resolución judicial).
5. Medios para ejercer sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo:
Su solicitud deberá incluir: (1) nombre completo y medio de contacto, (2) descripción clara del derecho que desea ejercer y (3) cualquier documento que acredite su identidad. Daremos respuesta en los plazos que establece la ley.
6. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales y el expediente clínico de su mascota durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, los datos se cancelan conforme a la normatividad vigente.
7. Medidas de seguridad
La Clínica Veterinaria Propets ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado de la información en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de acceso por roles y registro de actividad.
8. Uso de tecnologías en nuestro sitio web
Nuestro sitio público no instala cookies de seguimiento ni rastreo publicitario. La plataforma interna de la clínica utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener la sesión del personal autorizado.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o de nuestras prácticas. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.